Hizmet Sözleşmesi

Taraflar

Bu sözleşme KEVOK İnternet Hizmetleri ve Bilişim Teknolojileri (bundan sonra “Pangi”, “şirketimiz” ya da “biz” olarak anılacaktır) ile Pangi’den sesli sohbet sitesi hizmeti alan müşteri (bundan sonra “müşteri” ya da “site sahibi” olarak anılacaktır) arasındadır.

Hizmetin kapsamı

Pangi, müşterinin seçtiği özelliklerle sohbet sitesini kurar, barındırır, güncel tutar ve SSL, DDoS koruması, VPN ve ülke engeli gibi dahil hizmetleri sağlar. Her siparişte, seçilen hizmetler ve fiyatla doldurulmuş Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Hizmet Sözleşmesi onaylanır ve e-postayla gönderilir.

Ödeme ve süre

Hizmet seçilen dönem (1, 3, 6 ya da 12 ay) için peşin ödenir. Ödeme kontrol edilip onaylandıktan ve alan adı ayarı tamamlandıktan sonra site en fazla 3 iş günü içinde kurulur. Dönem içinde özellik artırımında kalan günlerin farkı ödenir. Fatura e-Arşiv olarak düzenlenir.

Cayma ve iade

Kurulum başlamadan cayarsan ödemenin tamamı iade edilir. Hizmetin hemen başlamasını istediğin için kurulum başladıktan sonra cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h). Ayrıntılar: İptal ve İade Koşulları.

Süre bitimi

Kendiliğinden yenileme yoktur. Süre bitip yenilenmezse site 3 gün daha açık kalır, sonraki 4 gün askıya alınır; süre bitiminden 7 gün sonra sitenin bütün verileri, yedekler dahil, kalıcı olarak silinir.

Müşterinin sorumlulukları

Sitedeki içerik ve üyelerin davranışlarından site sahibi 5651 sayılı Kanun kapsamında içerik sağlayıcı olarak sorumludur. Yasalara aykırı içerik barındırılamaz; tespit edilirse hizmet askıya alınabilir.

Mesajlar, ses, görüntü ve görüşmeler anlık iletilir, sunucularımızda kopyası tutulmaz; sitenin üyelerine ait veriler bakımından veri sorumlusu site sahibidir. Ayrıntılar: İçerik ve Veri Sorumluluğu.

Hizmet sürekliliği

Hizmetin kesintisiz olması için gereken özen gösterilir; bakım ve güncellemeler mümkün olduğunca az etkiyle yapılır. Mücbir sebeplerden ya da alan adı / internet altyapısından doğan kesintilerden sorumluluk kabul edilmez.

Uyuşmazlık

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; tüketici mahkemesine başvurmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.