İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme:
Kapsam
Bu koşullar KEVOK İnternet Hizmetleri ve Bilişim Teknolojileri (bundan sonra “Pangi”, “şirketimiz” ya da “biz” olarak anılacaktır) üzerinden verilen sesli sohbet sitesi siparişlerinin iptalini ve iadesini düzenler.
Kurulum başlamadan
Siparişini istediğin zaman iptal edebilirsin. Ödeme yaptıysan tamamı, bildirimin bize ulaştığı günden itibaren 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde (havalede bildireceğin IBAN’a) iade edilir.
Kurulum başladıktan sonra
Sipariş sırasında hizmetin hemen başlamasını istediğin için kurulum başladıktan sonra cayma hakkı yoktur (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-h). Kalan süre için iade yapılmaz.
Bizden kaynaklı sorun
Hizmeti sunamazsak ya da sözleşmeyi bizim kusurumuz yüzünden bitirirsek kullanılmayan tam aylar iade edilir.
Süre sonu
Kendiliğinden yenileme yoktur. Süre bitip yenilemezsen site 3 gün daha açık kalır, sonraki 4 gün askıya alınır; süre bitiminden 7 gün sonra sitenin bütün verileri, yedekler dahil, kalıcı olarak silinir.
Başvuru
İptal ve iade için pangi@outlook.com.tr adresine ya da WhatsApp +902129091901 hattına sipariş numaranla yazabilirsin.